Politique de Retour

Chez frzdd.com, nous nous engageons à offrir des produits de la plus haute qualité.
Si vous n’êtes pas entièrement satisfait de votre achat, vous pouvez retourner l’article dans son état d’origine dans un délai de 180 jours.
L’étiquette doit toujours être attachée.

Une fois le produit reçu, vous recevrez un remboursement sur le mode de paiement original dans un délai de 7 jours ouvrables, ou bien la possibilité d’un échange.

⚠ TOUS LES ARTICLES EN SOLDE SONT FINALEMENT VENDUS (NON REMBOURSABLES)

1️⃣ DEMANDE DE RETOUR
Veuillez nous contacter par email à service@frzdd.com
 pour demander le retour ou l’échange de votre achat.

2️⃣ EMBALLAGE
Emballez soigneusement les articles que vous souhaitez retourner et incluez la facture.
Si vous n’avez plus l’emballage d’origine, suivez les directives USPS, UPS ou FedEx et emballez vos articles de manière appropriée.

3️⃣ TRANSPORTEUR
Collez l’étiquette imprimée sur le colis et scellez-le.
Assurez-vous de recouvrir ou masquer toute étiquette d’expédition précédente.
Déposez ensuite le colis au point de dépôt USPS, UPS ou FedEx le plus proche.

4️⃣ ÉCHANGE, CRÉDIT EN MAGASIN OU REMBOURSEMENT
Dès réception de votre colis, nous vous enverrons un email pour confirmer son arrivée.

1.Les articles à prix normal sont éligibles à :

·un échange,
·un crédit en magasin, ou
·un remboursement intégral dans les 7 jours suivant la réception du produit.

2.Les articles achetés en promotion ou soldes sont éligibles uniquement à :

·un échange, ou
·un crédit en magasin, sauf indication contraire de vente finale.

Pour toute autre demande ou question, veuillez nous contacter à service@frzdd.com
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📦 Adresse de retour
3/F, Building A, Factory Building,
Heyu Industrial Zone, Zancheng Community,
Fuhai Street, Bao'an District,
Shenzhen, Chine